Если у тебя нет салона, но ты думаешь об открытии - welcome
Кому подойдёт данный тренинг?
Администраторам
Хотите перестать бояться предлагать, работать с возражениями уверенно и расти в профессии — этот тренинг для вас
Тренинг адаптирован под салоны, барбершопы и косметологические клиники
Управляющим
Устали исправлять за администраторами, объяснять одно и то же и терять клиентов на стойке — берите команду и приходите
Владельцам
Понимаете, что администратор теряет деньги на каждом звонке — и хотите это изменить системно, а не через крик на планёрке
ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ на тренинге?
01
и будете знать, что делать каждый сезон, чтобы не проваливаться в выручке, и кто будет это делать
Сделаете маркетинговую стратегию
06
Вы поймете, как улучшить опыт клиента, сделать продукт лучше, а всех новых клиентов сделать постоянными. А также как реализовать все эти задумки с командой и эффективно общаться с клиентом
Улучшите продукт и коммуникации с клиентом и командой
02
Найдете эффективные каналы для вас и увеличите конверсию в нового клиента
Разберетесь с привлечением клиентов
03
база начнет расти, а потерянных клиентов станет меньше
Разберетесь с постоянными и потерянными клиентами
04
и разберетесь с тем, какой должен быть KPI, как контролировать и оценивать эффективность работы подрядчиков и сотрудников
Начнете делегировать
05
больше для вас не будет загадкой нормальная стоимость лида и бюджет, необходимый для привлечение 100 новых клиентов
Начнете оценивать эффективность маркетинга
ХАОС
Если у тебя нет салона, но ты думаешь об открытии - welcome
ЦЕЛЬ тренинга ПОМОЧЬ ВАМ ПЕРЕЙТИ
Администратор говорит «я не хочу навязывать»
ИЗ ТАКОЙ ЖИЗнИ:
Клиент говорит «дорого» — и разговор заканчивается
Запись срывается на этапе переписки
Допродажи не случаются, хотя могли бы
Каждый вопрос — к управляющей
Лиды теряются, потому что «неудобно было предложить»
№1
Поймёте, какой вы тип администратора — и как перейти в состояние эксперта. Техника 2-х минут, модель РВД, 8 состояний
Управлять своим состоянием
Чему вы научитесь на тренинге?
№2
Научитесь отличать игру, отговорку и боль клиента — и отвечать на каждый тип по-разному. Принципы айкидо в коммуникации
Работать с возражениями без конфликта
№3
Выявлять потребность и рекомендовать 5 вопросов, которые помогут понять, что нужно клиенту — даже если он сам не знает
Выявлять потребность
№4
Вести переписку, которая записывает. Не информировать, а продавать. Метасообщения и принципы работы в мессенджерах
Вести переписку
№5
Без ощущения «впаривания». Допродажа как часть заботы о клиенте
Делать допродажи органично
№6
Принимать решения самостоятельно
3 вопроса вместо похода к управляющей с каждой нестандартной ситуацией
Программа тренинга
- 4 типа администраторов: чат-бот, дружище, волк, эксперт
- Модель РВД — 8 состояний и как ими управлять
- Управление энергией в рабочий день
- Техника 2-х минут
- Путь клиента — где и почему он уходит
- Принципы айкидо в переговорах
- Переписка: метасообщения и техники удержания
- 3 типа ответов клиента: игра, отговорка, боль
- 5 вопросов для выявления потребности
- Допродажи без скрипта
- Пустой день: как влиять на план
- 3 вопроса перед тем, как идти к управляющей
- Баттл возражений — живая практика
кто я такой
ЧТОБЫ ВАС НАПРАВЛЯТЬ?
Продвигал и продвигаю
13 лет
Основатель агентства Теймуров и его команда и Теймуров, Жильцова и партнеры
Директор по продукту Data Heroes
Профессиональный спикер и тренер.
Эксперт-маркетолог самой крупной сети салон полного цикла класса бизнес Персона
Инфопартнер YCLIENTS, 1C: Салон красоты, ПрофСалон, Data Heroes, БьютиБот, L'oreal
Эксперт в образовательных программах Skillbox, Деловая среда, Мой бизнес, МОС МШУ
С 2016 запустил 1000 проектов или провел 600 лекций по всей России и по миру
опыта в рекламе и PR
Лидерами рынка
Работаю с
900 тыс +
новых клиентов
Привёл более
а так же веду подкаст,
куда приглашаю лидеров бьюти-индустрии и не только
ТАРИФЫ
ГУРУ
210 000 ₽
Практика с СЕРГЕЕМ
1 месяц личной работы с Сергеем
Все видео из Практикума
SPECIAL
в записи
в записи
59 000 ₽
ВЕСЬ ПРАКТИКУМ 90 дней
Чат с Сергеем
Все эфиры с 3х потоков
Рабочие таблицы
"Стратегия", "Маркетинг", "Клиентская база", "Новые клиенты", "Аналитика", "Лидер"
Бонусные материалы, рабочие таблицы, макеты и многое полезное для работы
ТАРИФ
УЧЕНИК
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ТАРИФ
МАСТЕР
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ТАРИФ
ГУРУ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Имя и Фамилия
Ниша: Бьюти сфера
Тариф: Мастер
Тариф: Мастер
Каких результатов добился Имя:
А так же, можно рассказать что было до и с какой проблемой пришёл участник, ну или рассказать о нём подробнее
- Выручка х5
- Делегирование
- Интеграция управления
- Настройка маркетинга
А так же, можно рассказать что было до и с какой проблемой пришёл участник, ну или рассказать о нём подробнее
More products
Everything should be made as simple as possible, but not simpler.
Ответы на ваши вопросы
90 дней
и еще год после окончания общих сессий
и еще год после окончания общих сессий
Вы взрослые люди, поэтому вам нужно определиться с целями. Хотите достигать целей - делайте задания, не хотите - на ваше усмотрение.
В особых случаях - да
Пройдите интервью с экспертом
И мы вместе определим, подходит вам Практикум или нет!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных
